CLOUD MANAGED SERVICES
Tenha suas operações future-proof e mantenha custos sob controle.
Permita que sua equipe se concentre no que mais importa, deixe que nós gerenciamos e damos suporte ao seu ambiente e workloads na AWS.
SUPORTE E GERENCIAMENTO
Vamos fazer o trabalho pesado para você
Os DNX Brasil Managed Services é adaptado para gerenciar e apoiar seu ambiente AWS e workloads, preenchendo lacunas técnicas e de habilidades, fornecer a segurança e flexibilidade que seus negócios precisam, manter os custos sob controle e reduzir o tempo de inatividade.
MANAGED SERVICES
O Well-Architected melhora o gerenciamento dos seus serviços
Hospedar sua aplicação em um ambiente Well-Architected é o primeiro passo extrair o melhor dos Serviços Gerenciados da DNX Brasil. É por isso que avaliamos e preparamos seu ambiente de acordo com as melhores práticas da AWS. Ele nos permite um progresso mais rápido e a facilidade em detectar problemas mais cedo, impedindo o retrabalho
Segurança
Excelência Operacional
Confiabilidade
Eficiência de
Performance
Otimização
de Custos
BENEFÍCIOS
Maximize os seus ganhos potenciais
Melhoria na
Segurança
Reforço em
Compliance
Custos
Operacionais
Reduzidos
Gestão
Simplificada
Inovação sem
resistência
Revisão de Desempenho
Revisão de Segurança
Gestão de Mudança
Básico (Alertas)
Avançado (Painel)
* Incluído no preço base do serviço.
Produção Gerencial
Somente Incidentes
Resposta de Alerta
Chamado do Cliente
Solução Alternativa
Abra um Chamado Problemático
* Incluído no preço base do serviço com um número mensal limitado de incidentes.
Consultoria Ad hoc
Alocação do Profissional
Gerenciamento de Problemas
Automação
Melhorias
Projetos Pequenos
* Pacote de horas mensais.
STACK AWS DO CLIENTE OPERACIONAL
Obtenha o pacote completo
O DNX Managed Services fornece soluções abrangentes em gerenciamento de serviços e uma gama de serviços adicionais, fornecendo suporte de alta qualidade adaptado às necessidades de nossos clientes com uma abordagem testada e individualizada.
Gerenciamento de Serviço
Operações
From updates to backups, we keep your cloud in top shape and aligned with AWS best practices.
Otimização de custo
De atualizações à backups, mantemos seu ambiente cloud com alta performance e alinhada com as práticas recomendadas da AWS.
Monitoramento
Estamos sempre observando e prontos para responder aos chamados, assim você pode se concentrar mais em seus negócios e aplicações
Insights para Arquitetura e Preparo do Backlog
Mantenha o foco no crescimento da inovação de seu ambiente e aplicações, enquanto a DNX Brasil fornece as mais recentes tecnologias para escalar seu negócio.
Serviço de Suporte
Resposta de Ocorrências
Em nosso protocolo de resposta de ocorrências tem duas vezes mais contingências para gerenciamento de ocorrências proativos e reativos.
Escalada de Ocorrências
Cada incidente seguirá o processo de gestão e escalonamento técnico de acordo com os acordos da SLA.
Contrato de Nível de Serviço
Todos as ocorrências, problemas e solicitações devem ser atribuídos pelo cliente a um nível de gravidade durante a abertura do chamado, para determinar a urgência. Também será determinado o impacto e efeito nos negócios do cliente. Os engenheiros da DNX Brasil irão revisar o status das gravidades durante o processo de fixação.
Serviços Profissionais
Nós nos esforçamos para combinar os profissionais mais qualificados com as necessidades de nossos clientes. Um pacote dedicado de horas por mês abrange inúmeros serviços profissionais, flexíveis o suficiente para se adaptar em condições dinâmicas, para que você obtenha os serviços certos quando for necessário.
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